Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Estrivoline. Waar “opdrachtgever” staat, bedoelen we onze klant/relatie. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd.
Laatste update:
Toepasselijkheid & definities
Deze voorwaarden gelden voor ontwerp-, advies- en begeleidingsdiensten van Estrivoline. “Werk” omvat schetsen, moodboards, 3D-visuals, tekeningen, lichtplannen, materiaalstaten, styling en bouwbegeleiding.
Offertes & geldigheid
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Alle bedragen zijn exclusief btw en externe kosten (zoals leveranciers, transport, montage) tenzij expliciet inbegrepen.
Opdracht, scope & wijzigingen
Een overeenkomst ontstaat na schriftelijke aanvaarding (e-mail volstaat) of zodra we starten op verzoek van opdrachtgever. Wijzigingen en meerwerk worden in overleg vastgelegd en apart gefactureerd.
Intellectuele eigendom & gebruik
Alle rechten op het Werk blijven bij Estrivoline, tenzij schriftelijk overgedragen. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een niet-exclusieve licentie om het Werk te gebruiken voor het overeengekomen project/locatie. Wij mogen het Werk (incl. foto’s) publiceren voor portfolio en promotie, met respect voor privacy.
Leveranciers, aannemers & materialen
We adviseren leveranciers/aannemers, maar contracten en garanties worden rechtstreeks tussen opdrachtgever en die partijen gesloten. Kleur- en materiaalmonsters geven een indicatie; kleine afwijkingen zijn mogelijk en vallen niet onder non-conformiteit.
Planning, opnames & oplevering
Termijnen zijn streefdata. We plannen reviews en oplevermomenten tijdig in. Vertraging door onvoorziene omstandigheden of afhankelijkheden (leveringen, vergunningen) verlengt de termijnen redelijkerwijs.
Keuring & acceptatie
Opdrachtgever beoordeelt een opleverdocument (tekeningen/visuals) binnen 7 dagen. Zonder reactie geldt het Werk als geaccepteerd. Kleine tekortkomingen die het gebruik niet verhinderen, geven geen recht op opschorting.
Vergoeding, voorschot & betaling
We werken met offertes op maat. Vaak geldt een voorschot (bijv. 30%) en deelbetalingen per fase. Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij te late betaling kunnen we werkzaamheden opschorten en wettelijke (handels)rente en kosten in rekening brengen.
Aansprakelijkheid & vrijwaring
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdrachtfase en in ieder geval tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of winstderving. Opdrachtgever vrijwaart ons voor aanspraken van derden m.b.t. door hem aangeleverde gegevens, materialen of keuzes.
Overmacht
Bij overmacht (o.a. ziekte, pandemieën, storingen, leveringsproblemen) mogen we onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Opzegging & annulering
Opdrachtgever kan de opdracht schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden verrekend. Bij annulering kort voor geplande werkzaamheden kunnen redelijke annuleringskosten gelden.
Privacy & cookies
We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Zie onze privacyverklaring. Cookie-voorkeuren kun je aanpassen via Cookie-instellingen of het cookiebeleid.
Toepasselijk recht & forumkeuze
Op deze voorwaarden en onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost; bij uitblijven daarvan is de bevoegde rechter in Nederland (regio Amsterdam) aangewezen.
Contact
Estrivoline — Rembrandtweg 41a, 1181 GE Amstelveen, Netherlands
Tel: +31 20 426 5805
E-mail: estrivoline@gmail.com